রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

777sz-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই ব্যাখ্যা করে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই নীতির…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রিত
777sz আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারবেন
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের উপর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না বুঝলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো জরুরি সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। স্থানীয় আইনের আওতায় এই অধিকার প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে এবং লগইন সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাই। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।